Sıkça Sorulan Sorular

DEXCOOK NEDİR?

DEXCOOK, porselen tezgâhın altına entegre edilen görünmez bir sistemdir. Akıllı tezgâh enerjisi sayesinde yemek pişirme ve kablosuz şarj işlevlerini tek

yüzeyde birleştirir.

DEXCOOK İLE NASIL YEMEK PİŞİRİLİR?

Akıllı tezgâh enerjisi sayesinde tezgah yüzeyinde bir ocak görünmez. Uyumlu tencere veya tava yüzeye konduğunda doğrudan tabanla bağlantı kurulur ve kap pişirici haline

gelir. Kap kaldırıldığında kısa süre sonra sistem kendini kapatır.

DEXCOOK’UN KONUMUNU NASIL BULACAĞIM?

DEXCOOK’un pişirme alanı ve kontrol merkezleri, kullanıcı kolaylığı için isteğe bağlı olarak işaretlenebilir. Merkez noktalar lazer ile belirlenir ve taş üzerinde DEXCOOK’un özel 'X' işareti uygulanarak konum netleştirilir.



TEZGAH YÜZEYİ ISINIR MI?

DEXCOOK’un pişirme alanı ve kontrol merkezleri, kullanıcı kolaylığı için isteğe bağlı olarak işaretlenebilir. Merkez noktalar lazer ile belirlenir ve taş üzerinde DEXCOOK’un özel 'X' işareti uygulanarak konum netleştirilir.

HANGİ TENCERELER KULLANILABİLİR?

Manyetik tabana sahip uyumlu tencereler kullanılmalıdır (örneğin paslanmaz çelik, döküm demir vb.). İnce emaye, bakır,cam veya alüminyum kapları sistem algılamaz.

KAÇ PİŞİRME SEVİYESİ VARDIR?

1’den 9’a kadar hassas güç seviyesi bulunur. Ayrıca Power Boost modu vardır; bu mod normal pişirmeye göre 4 kat daha hızlı pişirme sağlar.


DEXCOOK İLE MÜHÜRLEME İŞLEMİ YAPILABİLİR Mİ?

Evet. Yüksek ısı sayesinde et, sebze veya diğer yiyeceklerde mühürleme işlemi rahatlıkla yapılabilir.

DEXCOOK SAĞLIKLI PİŞİRME SAĞLAR MI?

Evet. DEXCOOK, yağın maksimum 190 °C sıcaklıkta sabit kalmasını sağlayarak yağın petrolleşmesini önler. Böylece daha sağlıklı kızartma ve pişirme imkânı sunar.


DEXCOOK’UN KONTROL PANELİ SEÇENEKLERİ NELERDİR?

• Dijital camlı

kontrol paneli: Çekmece içine gömülü olarak yerleştirilir. Işıklı ve dokunmatik dijital cam yüzeyi sayesinde modern ve kolay bir kullanım sunar.

• Taş yüzeyden dokunmatik panel: Porselen taş üzerinde görünür bir parça yoktur. Lazerle taş yüzeyinde tuş takımı işaretlenir ve bu alanlar üzerinden dokunmatik kontrol sağlanır.

ÇOCUK KİLİTİ VAR MI?

Evet. Çocuk kilidi iki şekilde kullanılabilir:

Kullanım dışı kilitleme: Kontrol paneli tamamen devre dışı bırakılır. Böylece sistem yanlışlıkla çalıştırılamaz.

Pişirme sırasında kilitleme: Yemek yaparken kontrol paneli dokunmatik olduğu için el çarpmasına karşı koruma sağlar ve seçilen ayarın değişmesi engellenir.


DEXCOOK OCAK MODÜLLERİ KAÇLIDIR VE NASIL ÇALIŞIR?

DEXCOOK ocak sistemi 2’li modül halinde sunulur ve ihtiyaca göre artırılabilir. Her 2’li modül için 1 adet kontrol paneli bulunur.

PİŞİRİRKEN TEZGAHIN YÜZEYİ ISINIR MI?

Hayır. Küçük metalobjeler (çatal, bıçak, yüzük vb.) sistem tarafından algılanmaz. Sistem yalnızcauyumlu tencere ve kapları tanır.


KULLANILABİLECEK EN KÜÇÜK TENCERE VEYA KAP BOYUTU NEDİR?

DEXCOOK’un çalışması için minimum kap çapı 12 cm olmalıdır. Daha küçük kaplarda sistem devreye girmez.

DEXCOOK'UN ELEKTRİK İHTİYACI NEDİR?

110 V ve 220 V elektrik altyapısıyla uyumludur ve monofaz desteği bulunmaktadır. Bu sayede dünyanın her yerine gönderim ve kurulum yapılabilir.


ENERJİ TÜKETİMİ NASILDIR?

DEXCOOK %46 enerji tasarrufu sağlar ve %98 verimlilikle çalışır. Hızlı pişirme modu enerji tüketimini artırmaz, aksine daha kısa sürede sonuç verdiği için toplam tüketimi düşürür.

KABLOSUZ ŞARJ SADECE TELEFONLAR İÇİN Mİ GEÇERLİ?

DEXCOOK’un şarj alanı, Qi standardını destekleyen telefon, kulaklık, akıllı saat, tablet gibi cihazlarla uyumludur. Metal aksesuarlar veya kalın kılıflar şarjı engelleyebilir.


AYNI ANDA HEM PİŞİRME HEM ŞARJ ETME YAPILABİLİR Mİ?

Evet. Pişirme ve kablosuz şarj sistemleri birbirinden bağımsızdır, aynı anda kullanılabilir.

DEXCOOK HANGİ TEZGAH PLAKASI İLE SUNULMAKTADIR?

DEXCOOK, yalnızca kendi özel geliştirdiği DEXCOOK porselen taşı ile birlikte sunulur. Bu taş; çizilmez, leke tutmaz, darbelere ve yüksek ısıya karşı dayanıklıdır. Ayrıca asit ve bazlara karşı da dirençlidir. Sistem ve taş bir bütün olarak tasarlanmıştır. Diğer taş türleri sistemle uyumlu değildir ve kullanılamaz.


TEZGAH TAŞINDA AÇIKLIK YAPILABİLİR Mİ?

DEXCOOK taşı tek parça olmalıdır. Taş üzerinde farklı açıklıklara izin verilmez. Evye entegrasyonu için ayrı bir modül tercih edilmelidir. Eğer tek parça tercih edilirse, ocak alanı ile evye arasında en az 100 cm mesafe bırakılması gerekir.

DEXCOOK'UN KURULUMU NASIL YAPILIR?

Interactive zone bulunan bölgelerde montaj, yalnızca sertifikalı montaj ekibi tarafından yapılmaktadır. Sertifikalı ekip kurulumu bizzat gerçekleştirir. Interactive zone bulunmayan bölgelerde ise ürün, kompakt yapıda hazır modül olarak gönderilir ve kullanıcıya online destek ile kurulum tamamlanır. Ayrıca süreç hakkında önceden bilgi edinmek için kurulum simülasyon videosuna buradan ulaşabilirsiniz.


DEXCOOK SADECE OCAK VEYA SADECE ŞARJ ÜNİTESİ OLARAK TAŞ OLMADAN ALINABİLİR Mİ?

DEXCOOK bütün bir sistem olarak satılır. Pişirme ve kablosuz şarj fonksiyonu taş olmadan tek başına sunulmaz; tüm parçalar birlikte çalışacak şekilde geliştirilmiştir.

DEXCOOK HANGİ ÜLKELERE GÖNDERİLİYOR?

DEXCOOK’un ihracatı global ölçekte yapılmaktadır. Avrupa, Orta Doğu ve diğer pazarlara proje bazlı teslimat sağlanır.


DEXCOOK SİPARİŞİ NASIL VERİLİR?

Sipariş için web sitemizdeki sipariş formuna mutfak tezgâhı ölçüleri ve istenilen entegre sistemler girilerek başvuru yapılabilir. Ayrıca talep e-posta ile

gönderilebilir, WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçilebilir veya en yakın interactive zone ile birebir planlama görüşmesi oluşturularak destek alınabilir.

GARANTİ SÜRESİ NE KADARDIR?

DEXCOOK ürünleri 5 yıl sistem garantisi altındadır. Bu garanti hem taş yüzey hem de pişirme ve şarj bileşenlerini kapsar.


DEXCOOK'UN PİYASADAKİ FARKLARI NELERDİR?

        

  • Görünmez sistem: Pişirme ve şarj yüzeyi tamamen taşın altına entegre edilmiştir, tezgâh yüzeyinde hiçbir cihaz görünmez.

        

  • Yüksek aktarım mesafesi: Yaklaşık 1 cm aktarım mesafesi sayesinde tencere yüzeye tam oturmasa bile çalışır.

        

  • Enerji verimliliği: %46 enerji tasarrufu sağlar ve %98 verimlilik ile çalışır.

       

  • Power modu: Normal pişirmeye göre 4 kat daha hızlı pişirme imkânı sunar.

        

  • Küçük metal algılamaz: Çatal, bıçak, yüzük gibi küçük objeleri algılamaz, yalnızca uyumlu kapları tanır.

      

  • Global uyum: 110 V ve 220 V altyapı ile uyumludur, monofaz desteklidir ve dünyanın her yerine kurulabilir.

       

  • Özel taş: Yalnızca DEXCOOK’un geliştirdiği taşla sunulur; çizilmez, leke tutmaz, ısıya ve kimyasallara karşı dayanıklıdır.

        

  • Garanti: 5 yıl sistem garantisiyle uzun ömürlü kullanım güvencesi sağlar.